Descripción
“La capacidad de resolver conflictos es la suma de una diversidad de habilidades propias de la persona y su desarrollo, algunas de las áreas que podemos pensar son: inteligencia emocional, autoestima, comunicación efectiva, manejo del ego, liderazgo, manejo de equipos, gestión de prioridades.
La habilidad de resolución de problemas se puede definir como la capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la implementación de tal solución.”
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